Ved indgangen scanner du dit betalingskort for at komme ind i butikken. Herfra følger kameraerne din færden og hvilke varer du tager.
Når du er inde, tager du blot varerne fra hylderne og lægger dem i din pose/taske. Varerne bliver automatisk scannet og registreret i din virtuelle kurv.
Skifter du mening om en vare undervejs, lægger du den bare tilbage på hylden. Så fjernes den helt automatisk fra kurven.
Når du har taget dine varer og er klar til at forlade butikken, skal du bare trykke på den grønne knap ved udgangen. Så åbner gaten, og du kan frit gå ud. Når du forlader butikken, trækker vi automatisk betalingen for din virtuelle kurv på det kort, der er brugt ved check-in.
Hvordan får jeg en kvittering?
Ønsker du en kvittering på dit køb, scanner du blot QR-koden ved udgangen og indtaster den mailadresse, kvitteringen skal sendes til.
Du kan også vælge at registrere dig, så du automatisk vil få dine kvitteringer i fremtiden.
Hvilke typer betalingskort kan jeg bruge?
Vi tager imod Visa/Dankort, MasterCard, American Express og Discover. Du kan også vælge at betale med Apple Pay eller Google Pay.
Butikken benytter en teknisk løsning, hvor Dankort ikke p.t. er understøttet. Vi arbejder på en løsning og håber på at kunne understøtte Dankort i fremtiden.
Kan man gå ind i butikken som en gruppe?
Ja! Hvis du handler med andre i en gruppe, og I vil samle købet på ét betalingskort, skal alle i gruppen følges ind i butikken, inden døren lukker. Skal personer i gruppen handle med hver deres betalingskort, skal I scanne jer ind i butikken en ad gangen.
Undgå at andre personer står for tæt bag dig, når du scanner dit betalingskort, så de ikke følger med dig ind i butikken og bliver del af din gruppe.
Aldersverificering ved køb af alkohol
føtex Go er åben for alle, men vi sælger kun alkohol til kunder, der er fyldt 18 år. Derfor står alkohol i et særligt område, hvor man skal bruge MitID for at få adgang. Scan QR-koden for at åbne MitID og gennemføre aldersvalidering.
Hvis du vil gennemfører valideringen i føtex Plus, husker vi den næste gang, så du ikke behøver validere igen. Dette foregår via samme QR-kode – vælg blot knappen ”Brug føtex Plus”, når du skal verificere.
Har du taget en vare fra alkoholområde, som du har fortrudt, bedes du gå igennem gaten igen og stille varen tilbage, hvor du tog den.
Kontakt kundeservice
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os ved at klikke på den blå knap under denne artikel.