Du har naturligvis 30 dages returret når du handler på føtex.dk. Vi gør opmærksom på, at varen skal være i væsentligt samme stand som ved modtagelse, for at vi kan refundere pengene til dig. Hvis du ønsker at bytte til en anden vare, skal du selv bestille den - vi kan kun tilbyde at tilbagebetale pengene til dig.
Hvis du har bestilt en stor vare, der er leveret med fragtmand, bedes du kontakte os, såfremt du ønsker at få varen afhentet. Større varer kan også returneres i vores varehuse (dog ikke føtex FOOD).
For mindre varer kan du benytte dig af din returret ved at tilbagelevere din vare tilbage på én af følgende måder:
- Vi kan tilbyde returnering via en Swipbox, hvor du indleverer varen i en Swipbox i din nærmeste føtex, Bilka eller Netto. Ønsker du dette, skal du informere os herom, og vi sender et link til dig, hvorfra du kan udskrive dit returlabel. Når der er tale om et fortrudt køb, skal du være opmærksom på, at du vil blive bedt om at betale for dit label inden, du aktiverer det. Du får tildelt en box, hvor du skal aflevere varen. Som udgangspunkt får du den Swipbox, der er tættest på dig, medmindre du beder om andet. Kender du ikke til Swipbox, kan du læse mere om det her.
- Du kan returnere varen i et varehus, hvor en servicemedarbejder vil igangsætte din tilbagebetaling. Husk at medbringe din faktura som købsbevis. Bemærk at det ikke er muligt at returnere i føtex FOOD.
- Du kan sende din vare til vores returlager med GLS eller Post Nord, men du skal selv betale returfragten. Vælger du selv at sende varen, skal vi gøres opmærksom herpå inden du sender pakken. Adressen er:
Dansk Supermarked Servicecenter
Graham Bells Vej 22, port 40
8200 Århus Nord