Hvis du har benyttet et Mastercard, Visa Electron eller et andet debetkort på den annullerede ordre, kan pengene være reserveret på din konto i løbende måned +30 dage, selvom købet er ophævet.
Det er ikke føtex.dk, der har reserveret pengene, men din bank, der har sat pengene til side på din konto jf. betingelserne for kortet.
Hvordan kan reservationen ophæves?
Hvorvidt reservationen kan ophæves afhænger af betingelserne for dit betalingskort.
Hvis banken ikke kan ophæve reservationen, er der desværre ikke andet at gøre end at afvente den naturlige ophævelse jf. den aftale, der blev indgået ved oprettelse af betalingskortet.
Kontakt kundeservice
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os ved at klikke på de blå knapper under denne artikel. Vi anbefaler, at du chatter med os, da du på denne måde hurtigst kommer i kontakt med os.